Hilfe & Informationen

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Sie auf dem Laufenden.

 

eSIM von Applewatch aktivieren - Apple

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.


Sie besitzen noch keine 1&1 eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.



Apple Watch

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone Bluetooth aktiviert ist und dass es mit einem WLAN oder einem Mobilfunknetz verbunden ist.

Schritt 1
Starten Sie Ihre Apple Watch und legen Sie sie in die Nähe Ihres iPhones. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Watch App und folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Ihre Apple Watch (A) aus. Tippen Sie auf Meine Watch (B) und auf Mobilfunk (C).
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Schritt 3
Die Einstellungen des Netzbetreibers werden geladen. Tippen Sie auf Mobilfunk konfigurieren.
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Schritt 4
Sie werden zum Login weitergeleitet. Geben Sie ihre Kundennummer oder Ihren Nutzernamen (A) und Ihr Passwort (B) ein. Tippen Sie auf Einloggen.


Schritt 5
Wählen Sie eine vorhandene Multi-Card aus (A), die sie als eSIM verwenden möchten und fahren Sie mit Schritt 6 fort.

Alternativ bestellen Sie eine neue Multi-Card im eSIM-Format (B) und fahren Sie mit Schritt 7 fort.


Schritt 6
Sie sehen den Warenkorb:

Multi-Card tauschen

Tippen Sie auf Austauschen und aktivieren und im nächsten Schritt auf Jetzt aktivieren.


Schritt 7
Sie sehen den Warenkorb:

Neue eSIM bestellen

Tippen Sie in Ihrem Warenkorb auf Zur Kasse.


Schritt 8
Die Aktivierung dauert bis zu 30 Minuten, in einigen Fällen bis zu 24 Stunden. Die Bestätigung schicken wir Ihnen per SMS und E-Mail. Tippen Sie auf Schließen.


eSIM von Smartwatches aktivieren - Samsung

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.


Sie besitzen noch keine eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.



Samsung

Galaxy Watch6 /Watch5

Schritt 1
Um Ihre Watch als Mobilfunkgerät verwenden zu können, aktivieren Sie die integrierte eSIM. Wählen Sie in der Galaxy Wearable App die Uhreinstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobiltarife aus.
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Schritt 3
Wählen Sie Code verwendenaus.
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Schritt 4
Scannen Sie den Aktivierungscode mit der Kamera Ihres Smartphones.
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Schritt 5
Wählen Sie abschließend Tarif verwenden aus.
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Galaxy Watch4

Schritt 1
Um Ihre Watch als Mobilfunkgerät verwenden zu können, aktivieren Sie die integrierte eSIM. Wählen Sie in der Galaxy Wearable App die Uhreinstellungen aus.
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Schritt 2
Wählen Sie Mobiltarife aus.
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Schritt 3
Aktivieren Sie, dass Sie einen QR-Code haben (A) und tippen Sie auf Weiter (B).
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Schritt 4
Scannen Sie den Aktivierungscode mit der Kamera Ihres Smartphones.
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Schritt 5
Wählen Sie abschließend Tarif verwenden aus.
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Galaxy Watch

Schritt 1
Schalten Sie Ihre Galaxy Watch ein und aktivieren Sie Bluetooth an Ihrem Smartphone. Starten Sie Galaxy Wearable auf Ihrem Smartphone.
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Schritt 2
Wählen Sie die Smartwatch aus, mit der Sie Ihr Smartphone verbinden möchten. Folgen Sie den Anweisungen in Galaxy Wearable.
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Schritt 3
Wählen Sie Mobiltarife aus.
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Schritt 4
Verwenden Sie den Code, um ihren Mobiltarif einzurichten.
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Schritt 5
Scannen Sie den Aktivierungscode mit der Kamera Ihres Smartphones.
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Schritt 6
Wählen Sie abschließend Tarif verwenden aus.
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Schritt 7
Wählen Sie abschließend Fertig aus.
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eSIM von Smartwatches aktivieren - Huawei

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.


Sie besitzen noch keine eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.



Huawei Watch 3

Schritt 1
Starten Sie Ihre Huawei Health-App auf Ihrem Smartphone.
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Schritt 2
Wählen Sie Geräte aus.
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Schritt 3
Wählen Sie ihre Watch (A) aus und tippen Sie auf eSIM-Verwaltung (B).
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Schritt 4
Aktivieren Sie eSIM.
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Schritt 5
Richten Sie den eSIM-Dienst ein.
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Schritt 6
Scannen Sie den Aktivierungscode, den Sie per Post erhalten haben. Nachdem das eSIM Profil eingelesen wurde, tippen Sie auf Weiter.
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Schritt 7
Schließen Sie die eSIM-Konfiguration an.

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eSIM von Smartwatches aktivieren - Google

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.


Sie besitzen noch keine eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.



Google Pixel Watch


Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Konnektivität und anschließend Mobilgerät aus. Setzen Sie den Status auf Ein.


Schritt 3
Starten Sie die Google Pixel Watch- App auf Ihrem Smartphone und starten Sie unter Mobilfunknetz > neues Profil einrichten den Assistenten Neues Profil über Mobilfunkanbieter einrichten.

eSIM von Smartwatches aktivieren - Google

Sie möchten eine eSIM auf Ihrer Smartwatch aktivieren? Hier finden Sie die Anleitung für Ihre Watch.

Sie besitzen noch keine eSIM? Dann schauen Sie sich doch mal unsere ausführlichen Informationen zu Vorteilen der eSIM an, egal ob es sich um Smartphones, Watches oder Tablets handelt.



Google Pixel Watch

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.


Schritt 2
Wählen Sie Konnektivität und anschließend Mobilgerät aus. Setzen Sie den Status auf Ein.


Schritt 3
Starten Sie die Google Pixel Watch- App auf Ihrem Smartphone und starten Sie unter Mobilfunknetz > neues Profil einrichten den Assistenten Neues Profil über Mobilfunkanbieter einrichten.

SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Apple

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - Apple ab iOS 12

SIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > SIM-PIN > SIM-PIN > aktivieren/deaktivieren

eSIM-PIN aktivieren/deaktivieren
Einstellungen > Mobiles Netz > Auswahl des Mobilfunktarifs > SIM-PIN > PIN eingeben > aktivieren/deaktivieren




So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Samsung

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.

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Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.

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Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.

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Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Sperre.

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So funktioniert es - ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit.

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Schritt 3
Wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen aus.

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Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.

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Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Abfrage. Hier können Sie auch die PIN Ihrer SIM-Karte ändern.

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So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Biometrische Daten und Sicherheit (A) und wählen Sie Andere Sicherheitseinstellungen (B) aus.

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Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten (A) und aktivieren/deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei Sperren der SIM-Karte betätigen.(B).

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Schritt 4
Bestätigen Sie die Änderung. Geben Sie Ihre PIN ein und tippen Sie auf OK.




So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Honor

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.

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Schritt 3
Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.

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Schritt 4
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.

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Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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Schritt 6
Geben Sie Ihre SIM-PIN ein.




So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.

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Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.

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Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Mehr.

Schritt 4
Tippen Sie auf Sim 1-Sperre einrichten.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.




So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Huawei

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit (A) und wählen Sie Zusäzliche Einstellungen (B) aus.

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Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.

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Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie Zusäzliche Einstellungen (B) aus.

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Schritt 3
Tippen Sie auf Verschlüsselung und Anmeldedaten.

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Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz (A) und wählen Sie zusätzliche Einstellungen (B) aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Mehr.

Schritt 4
Tippen Sie auf Sim 1-Sperre einrichten.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.






So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Xiaomi

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Wählen Sie Passwörter & Sicherheit aus.

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Schritt 3
Tippen Sie auf Sicherheit.

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Schritt 4
Wählen Sie unter SIM-Kartensperre den Netzbetreiber aus.

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Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-Sperre. Geben Sie anschließend Ihre aktuelle PIN ein und bestätigen Sie mit Ok.

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So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Sony

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Beschreibungsbild



Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.

Beschreibungsbild



Schritt 3
Aktivieren oder deaktivieren Sie die SIM-Karten-sperren.

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Schritt 4
Bestätigen Sie die Änderung. Geben Sie Ihre PIN ein (A) und tippen sie auf OK (B).

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Bildschirmsperre & Sicherheit.

Schritt 3
Tippen Sie auf Erweitert.

Schritt 4
Wählen Sie Kartensperre aus.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

Schritt 6
Tippen Sie auf OK.




So funktioniert es - ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Bildschirmsperre & Sicherheit.

Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre einrichten.

Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

Schritt 5
Tippen Sie auf OK.




So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.



SIM-PIN-Abfrage nach automatischer Netzumstellung wieder aktivieren - Andere Hersteller

Allgemeine Informationen

Bei der Netzumstellung ohne SIM-Kartentausch wird Ihre bis dahin verwendete SIM-PIN aus technischen Gründen auf die initiale SIM-PIN zurückgesetzt. Die initiale SIM-PIN ist die PIN-Nummer, die Sie bei Abschluss Ihres Mobilfunkvertrages mit der SIM-Karte erhalten haben.

Wenn Sie bei Ihrem Gerät die SIM-Abfrage eingestellt haben, ist die Abfrage nach der Netzumstellung nicht mehr aktiv und Ihre bisher genutze SIM-PIN kann nicht mehr verwendet werden. Möchten Sie also wieder eine SIM-PIN-Abfrage für Ihr Gerät verwenden, müssen Sie die Abfrage neu aktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine neue SIM-PIN im Anschluss festlegen.




SIM-PIN-Abfrage wieder aktivieren

Stellen Sie bitte vor der Aktivierung sicher, dass Ihnen Ihre initiale SIM-PIN vorliegt. Das ist die PIN, auf die wir Ihr Gerät bei der Netzumstellung zurückgesetzt haben. Sie finden diese SIM-PIN in Ihrer persönlichen Servicewelt oder auf dem Faltblatt, das Sie bei Vertragsbeginn mit Ihrer SIM-Karte per Post erhalten haben.

Mit Ihrer SIM-PIN können Sie die Abfrage Ihrer SIM-PIN über Ihr Mobilfunkgerät wieder aktivieren.




So funktioniert es - ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

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Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit.

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Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Kartensperre.

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Schritt 4
Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.

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So funktioniert es - ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Sicherheit & Standort.

Schritt 3
Tippen Sie auf SIM-Sperre.

Schritt 4
Wählen Sie die gewünschte SIM zur Sperre aus. Aktivieren/Deaktivieren Sie die PIN-Eingabe, indem Sie den Schieberegler bei SIM-Karte sperren betätigen.




So finden Sie ihre initiale SIM-PIN

In Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag >SIM-Daten finden Sie die SIM-Übersicht mit Ihrer SIM-PIN.

Wenn Sie die initiale SIM-PIN ändern möchten, können Sie das ebenfalls über Ihr Gerät vornehmen.